Timeline

此為小組分組比賽，分工方式為依據每個階段選出一位主持人代表分工，我擔任Design Submission的主持人負責最終的設計交付：包含簡報架構與時程掌控。UR、UX、UI階段由其他夥伴擔任主持人，並且由大家同步完成每個分工，我將有參與的部分用藍字、綠字做標記

User Research

User Experience

User Interface

Design Submission

10/30-11/9

訪談執行-親和圖分析

Persona/UJM撰寫-POV發想

11/12-11/22

HMW發想

UX Design: Task Flow-Wire frame

Usability test

11/13-11/25

UI Design-Prototype

迭代設計

11/13-11/26

規劃簡報架構

研究結果視覺化

設計交付

HMW

核心問題

把變現嘗試變得像破任務一樣容易上手又容易獲得成就感

產品簡介

Portaly傳送門是屬於創作者的個人網站服務，一頁整合你的網路資源、品牌首頁或部落格網站。提供多樣的經營工具，品牌或創作者可以藉由這些內建的經營工具來滿足不同的需求。目前註冊人數已經超過90,000人，為全台灣第一的創作者與KOC工具。

產品願景

打造創作者的成長與變現工具，協助創作者成功。

HMW

如何打造一套輔助「已有內容與流量」的創作者，從商品化到銷售，都能更有效率完成的系統流程？

產品生命週期

自 2022 年上線以來，Portaly 已成功進入成長階段，並建立了穩定的用戶基礎。當前的關鍵策略是透過推出增值服務，強化用戶體驗與產品價值，進一步提升付費用戶比例，以建立明確的市場定位與優勢。

具備內容產出能力與專業知識的創作者

主要經營平台為 IG
多為兼職創作者
擁有某一領域的專業背景或技能
粉絲基數較少(1000+)

具備流量與社群影響力的 KOL/KOC

有較穩定的金流
具一定規模的粉絲基數
變現內容與形式多樣

競品分析

工具整合度高

使用門檻高

全方位平台

整合型平台

輕量級工具

專業類工具

使用門檻低

友善兼職創作者

架設個人網站

工具整合度低

專案策略

依據社群趨勢報告與企業現階段期待產出可於半年內直接應用或上線，因此訂定我們的專案目標：

為初、中階的兼職創作者和奈米網紅提供一個能提升「內容變現效能」並支持其創作職涯成長的綜合性解決方案。我們旨在提高用戶活躍度和付費比例，藉此增強平台的競爭優勢。

產品關鍵指標

企業營收以「訂閱」為主，設計應聚焦於擴大用戶參與及活躍度，作為影響長期商業價值的核心槓桿。重要的績效衡量指標包含：季內銷售額達到 3 萬的用戶數量，這將直接反映平台的轉化效率與吸引力。

關鍵指標：每季銷售額達 3 萬的用戶數量

使用者研究：深度訪談

訪談目的｜

此次訪談旨在深入挖掘兼職創作者的變現模式與需求，具體包括：探討他們目前嘗試的變現方法及未被滿足的痛點確認他們對創作變現工具的功能期待，指導產品設計及功能優化方向了解 Portaly 目前為用戶提供的核心價值

訪談對象｜

3 位使用過 Portaly 的創作者3 位使用過其他平台變現的創作者

受訪者輪廓

專業技能/知識型創作者

生活風格主題創作者

訪談洞察(一)

既有用戶主要將 Portaly 視為多連結管理工具，不知道平台的進階變現功能及用途

訪談洞察(二)

兼職創作者碎片化的時間安排，使他們難以進行系統化的變現與內容規劃

訪談洞察(三)

創作者角色多元化帶來的技能提升需求與身份定位困境

註：「技能」指的是像商業策略、市場營銷與品牌管理等方面的商業能力

Persona

「時間零碎，無法全心投入在自媒體經營上，但我仍選擇專注於自己真心想分享的內容，這才是創作的初衷。」

Bio

Aria是一名 UX 設計師，同時也是有2-3年經驗的兼職創作者。她因熱衷知識分享而開始製作影片和貼文內容。雖然曾嘗試透過廠商合作和小額贊助等方式變現，但受限於正職工作時間，難以進行長期規劃和系統性學習。加上缺乏商業和變現相關知識，對變現策略的實施缺乏信心，導致變現成效不顯著，目前仍無法投入更多資源發展創作變現。

Goals and Expectations

能以簡單直接、學習成本低的方式摸索新的變現方法獲得更多變現的成功經驗與粉絲回饋，從而增強信心兼顧內容創作品質及變現效益最大化

使用者旅程地圖 UJM